We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Mám heslo jen pro přihášení ke kontu Firefox, ale ne pro jeho smazání

more options

Zdravím,


otec měl konto Firefox, ale již skoro před dvěma lety zemřel. Tak chci konto zrušit. Nemůžu ale najít heslo pro zrušení konta, ačkoliv heslo mám. Přihlásil jsem se, resetoval heslo i našel zařízení pro dvoustupňovou autentizaci. Ale vždy krachnu ve stejném bodě: kliknu na SMAZAT KONTO, objeví se ZADEJTE HESLO a potom NESPRÁVNÉ HESLO. Co je to za heslo, prosím? To musí být ještě nějaké další, jiné od toho, kterým se hlásím, protože to heslo pro přihlášení i ověřovací aplikace v mobilu funguje.

Zdravím, otec měl konto Firefox, ale již skoro před dvěma lety zemřel. Tak chci konto zrušit. Nemůžu ale najít heslo pro zrušení konta, ačkoliv heslo mám. Přihlásil jsem se, resetoval heslo i našel zařízení pro dvoustupňovou autentizaci. Ale vždy krachnu ve stejném bodě: kliknu na SMAZAT KONTO, objeví se ZADEJTE HESLO a potom NESPRÁVNÉ HESLO. Co je to za heslo, prosím? To musí být ještě nějaké další, jiné od toho, kterým se hlásím, protože to heslo pro přihlášení i ověřovací aplikace v mobilu funguje.

Toutes les réponses (1)

more options

PS: Chci smazat tohle konto, které používám pro kladení dotazu, nejsem Karel Kala, jehož konto chci právě že odstranit.