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como faço para recuperar uma conta antiga

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  • Dernière réponse par Diego Victor

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por favor é muito importante que eu consiga recuperar uma conta, antiga alguém pode me ajudar ?

por favor é muito importante que eu consiga recuperar uma conta, antiga alguém pode me ajudar ?

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Olá,

Se sua conta for IMAP, basta adiciona-la novamente, todas as mensagens serão baixadas novamente do servidor.

Se era POP, primeiro vá até seu perfil, verifique se dentro da pasta Mail ainda existe uma pasta com o nome parecido com este:

  • pop-mail.gmail.com (começa com pop ou pop-mail, após o ponto vem o nome do provedor de email),

Se não existir mais, sugiro tentar recuperar esta pasta através de algum software de maquina do tempo, caso ela ainda esteja lá faça o seguinte:

  1. Abra o Thunderbird crie uma nova conta exatamente igual a antiga(com mesmo nome e endereço de email).
  2. Vá em Ferramentas >> Configurações de contas... >> Servidor
  3. Na parte inferior da janela, na sessão Pasta local:, clique no botão Procurar...
  4. Vá até o seu perfil, entre na pasta Mail e selecione aquela pasta pop-mail.gmail.com
  5. Reinicie o Thunderbird. Ao reiniciar se as mensagens não voltaram, você selecionou a pasta errada volte nas configurações novamente e selecione outra pasta dentro da pasta Mail.