Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Inlog Firefox Sync werkt niet

  • 1 cavab
  • 0 have this problem
  • 6 views
  • Last reply by LucyFeonix

more options

Na een schone installatie van Windows 10 op mijn pc - en de daaruit resulterende schone installatie van Firefox - blijkt het niet mogelijk om in te loggen bij Firefox Sync, hoewel het wel mogelijk is om met dezelfde gegevens in te loggen bij Firefox zelf.

Na een inlogpoging (mailadres invoeren, wachtwoord invoeren, authenticatiecode die per mail arriveert invoeren) is er een "Bad Request" error aanwezig.

Al uitgevoerde stappen: - Cookies verwijderen - Computer (en Firefox) opnieuw opstarten - Even (een uur) de tijd gunnen - Inloggen op mozilla support (hier) om toch te kijken of dat dit misschien een serverprobleem is.

Ik vermoed dat Sync om een authenticator probeert te vragen en hierbij crasht (er zit een 2FA-apparaat achter het account, blijkt uit op dit forum inloggen, maar daar wordt niet om gevraagd bij het inloggen bij Sync).

Na een schone installatie van Windows 10 op mijn pc - en de daaruit resulterende schone installatie van Firefox - blijkt het niet mogelijk om in te loggen bij Firefox Sync, hoewel het wel mogelijk is om met dezelfde gegevens in te loggen bij Firefox zelf. Na een inlogpoging (mailadres invoeren, wachtwoord invoeren, authenticatiecode die per mail arriveert invoeren) is er een "Bad Request" error aanwezig. Al uitgevoerde stappen: - Cookies verwijderen - Computer (en Firefox) opnieuw opstarten - Even (een uur) de tijd gunnen - Inloggen op mozilla support (hier) om toch te kijken of dat dit misschien een serverprobleem is. Ik vermoed dat Sync om een authenticator probeert te vragen en hierbij crasht (er zit een 2FA-apparaat achter het account, blijkt uit op dit forum inloggen, maar daar wordt niet om gevraagd bij het inloggen bij Sync).

Chosen solution

Update:

Na het toch nog even de tijd te geven blijkt inderdaad dat er iets fout ging tussen de Google Authenticator-app en Sync. Na 20(!) pogingen met de nodige tussenpozen is het alsnog gelukt om in te loggen.

Read this answer in context 👍 0

All Replies (1)

more options

Seçilmiş Həll

Update:

Na het toch nog even de tijd te geven blijkt inderdaad dat er iets fout ging tussen de Google Authenticator-app en Sync. Na 20(!) pogingen met de nodige tussenpozen is het alsnog gelukt om in te loggen.

Helpful?

Sual ver

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.