¿Cómo descubrir bloqueo/cuelgue de Firefox causado por complementos?
Recientemente he tenido el inconveniente de que Firefox se bloquee o cuelgue. Se que es causado por algún conflicto por los complementos, debido a que con los complementos deshabilitados no sucede. Dado que dejarlos deshabilitados no es una solución, me gustaría mas que nada saber como puedo averiguar cual combinación causa el cuelgue.
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¡Hola José!
Sentimos mucho que Firefox se te cuelgue con algunos complementos. Si sigues los pasos que te explicamos a continuación, podrás facilitarnos la identificación de un informe de fallos que nos ayudará a saber más sobre la causa de ese fallo en Firefox.
- En la barra de direcciones, escribe about:crashes y presiona Enter. Te aparecerá una lista de todos los informes de fallos enviados, parecida a la que te mostramos más abajo.
- Copia los ID de los 5 informes más recientes que empiecen por bp- y pégalos en la caja de texto "Enviar respuesta" en el foro.
Nota: Si uno de los ID más recientes no empieza por bp-, haz clic en él y selecciona Enviar.
(Por favor, no hagas ninguna captura de pantalla de tus cierres, solo tienes que copiar y pegar los ID. La imagen que aparece más abajo es un ejemplo de lo que debería aparecerte en tu ventana de Firefox).
¡Muchas gracias por tu ayuda!
Si quieres más información sobre cómo solucionar problemas de este tipo, consulta el artículo Firefox se cierra inesperadamente: cómo resolverlo, evitarlo y conseguir ayuda para solucionarlo.