搜尋 Mozilla 技術支援網站

防止技術支援詐騙。我們絕對不會要求您撥打電話或發送簡訊,或是提供個人資訊。請用「回報濫用」功能回報可疑的行為。

了解更多

Při instalaci mi vyskočí okno, že instalace byla neúspěšná a vyskočí okno odkazující na stránku konvertor.net. Co mám dělat?

more options

Při instalaci mi vyskočí okno, že instalace byla neúspěšná a vyskočí okno odkazující na stránku konvertor.net, okno říká, že si mám koupit aktivační klíč. Hádám, že jde o nějaký virus, kontrolu jsem udělal, ale nepomohla. Co mám dělat?

Při instalaci mi vyskočí okno, že instalace byla neúspěšná a vyskočí okno odkazující na stránku konvertor.net, okno říká, že si mám koupit aktivační klíč. Hádám, že jde o nějaký virus, kontrolu jsem udělal, ale nepomohla. Co mám dělat?

所有回覆 (1)

more options

Pokud instalujte Firefox nanovo, první se prosím ujistěte, že stahujete verzi z https://www.mozilla.cz/stahnout/. Pokud se i po její instalaci chyba objeví, jde opravdu o nějakou nákazu ve vašem počítači. Pak prosím zkontrolujte počítač nějakým anti-spywarem/anti-adwarem typu Malwarebytes MBAM nebo Adaware. Neuškodí ani nějaký běžný antivir jako Avast nebo AVG, které mají pro běžné použití verzi zdarma. Jenom pozor, při jejich instalaci se snaží vnutit instalaci Chromu.