Avatar for Username

搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信，及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

话题已存档。 如果需要帮助请提出新问题。

Bom dia, depois que atualizei o Mozila não consigo salvar mais nada na barra de Favoritos, já tentei de tudo. O que devo fazer?

  • 1 个回答
  • 1 人有此问题
  • 1 次查看
  • 最后回复者为 Zilmar

Nosdal
Nosdal
more options

Depois que atualizei para nova versão do Mozilla Firefox, eu não consigo salvar mais nada na barra de FAVORITOS, já tentei de todas as formas, e como eu não havia feito backup da minha barra de favoritos anterior, não tenho nem como importar. Habilito a barra de favoritos, mais não fica nada nela, nem quando arrasto a aba e nem quando eu clico na estrelinha. Sempre fazia dessa forma e nunca tive problemas, agora foi que aconteceu essa situação. Desde já agradeço pela atenção.

Depois que atualizei para nova versão do Mozilla Firefox, eu não consigo salvar mais nada na barra de FAVORITOS, já tentei de todas as formas, e como eu não havia feito backup da minha barra de favoritos anterior, não tenho nem como importar. Habilito a barra de favoritos, mais não fica nada nela, nem quando arrasto a aba e nem quando eu clico na estrelinha. Sempre fazia dessa forma e nunca tive problemas, agora foi que aconteceu essa situação. Desde já agradeço pela atenção.

所有回复 (1)

Zilmar
Zilmar
  • Moderator
more options

Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança atravez do menu Ajuda:

  • Clique no menu New Fx Menu, depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.

Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:

  • No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
  • No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
  • No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
    (pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".

SafeMode-Fx35

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.