We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Acutalizacion NO compatible con max ni primevideo

dcontrerasr074
dcontrerasr074
more options

Hola, hace poco hice limpieza de caché y ahora no puedo ver películas en Max ni PrimeVideo, antes si podía ver normal pero ahora no se que ocurre :(

Necesito ayuda por favor. Aparece que debo actualizar Firefox, pero al revisar ya esta actualizado y no se que hacer para solucionar este problema Saludos y gracias

Hola, hace poco hice limpieza de caché y ahora no puedo ver películas en Max ni PrimeVideo, antes si podía ver normal pero ahora no se que ocurre :( Necesito ayuda por favor. Aparece que debo actualizar Firefox, pero al revisar ya esta actualizado y no se que hacer para solucionar este problema Saludos y gracias
Iqhotyoshelwe imifanekiso ekwisikrini

All Replies (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor
more options

Hola Lo que esta indicando Firefox en "Acerca de Firefox" es que tienes la ultima versión para tu sistema operativo (macOS 10.13), pero no es la ultima versión, la ultima versión de Firefox ESR es 128.4.0. Entiendo que su sistema operativo no tiene mas soporte (discontinuado) por lo tanto no soporta Firefox 128 (mínima versión macOS 10.15) Lo que hacen las paginas Video en demanda es verificar que tengas la ultima versión para un sistema operativo con soporte.

Agradeceríamos marcar esta respuesta como útil para que sirva a otros usuarios. ¡Gracias!

Helpful?

Buza umbuzo

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.