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non riesco usare a pieno il suto della banca

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c.nori
c.nori
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Buongiorno, non mi funziona il sito della banca, mi dice che devo aggiornare firefox, ma è aggiornato. il problema persiste da più di un anno.

cordiali saluti Cristian

Buongiorno, non mi funziona il sito della banca, mi dice che devo aggiornare firefox, ma è aggiornato. il problema persiste da più di un anno. cordiali saluti Cristian
Iqhotyoshelwe imifanekiso ekwisikrini

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  • Quale versione di Firefox stai usando?
  • Hai delle estensioni?
  • Se vai qui http://useragentstring.com/ come viene identificato il tuo browser?
  • Hai un antivurus di terze parti?
c.nori
c.nori Umnini wombuzo
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Quale versione di Firefox stai usando? 

   R: 102.0.1 (64bit)

Hai delle estensioni? 

   R: uBlock origin

Se vai qui http://useragentstring.com/ come viene identificato il tuo browser? 

   R: FirefoxFirefox 57.0

Mozilla: MozillaProductSlice. Claims to be a Mozilla based user agent, which is only true for Gecko browsers like Firefox and Netscape. For all other user agents it means 'Mozilla-compatible'. In modern browsers, this is only used for historical reasons. It has no real meaning anymore

5.0: Mozilla version

Windows NT 10.0: Operating System: Windows 10

Win64: (Win32 for 64-Bit-Windows) API implemented on 64-bit platforms of the Windows architecture - currently AMD64 and IA64

x64: 64-bit windows version

rv:57.0: CVS Branch Tag The version of Gecko being used in the browser

Gecko: Gecko engine inside

20100101: Build Date: the date the browser was built

Firefox Name : Firefox

57.0: Firefox version

Hai un antivurus di terze parti? 

    R: no uso Windows Defender
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Non so cosa hai modificato, ma il tuo User Agent è fermo a Firefox 57, per cui ovviamente i siti lo considerano obsoleto.

c.nori
c.nori Umnini wombuzo
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come si fa a farlo andare avanti?

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Solitamente va avanti da solo ogni volta che si aggiorna Firefox. Se è fermo a 57 è perché lo hai modificato, o hai installato una estensione che lo ha modificato, o ancora hai un software che modifica questo valore (per esempio un antivirus). Il problema quindi è capire perché e come lo hai modificato.

La procedura di ripristino è descritta qui: -> https://support.mozilla.org/it/kb/ripristinare-user-agent-predefinito

ma se non individui la causa della modifica, potrebbe non risolvere