No puedo verificar mi cuenta. No llega el correo de verificación
No puedo acceder a mi cuenta de Firefox Sync. He puesto mi correo muchas veces y no me envían o no llega el correo de verificación a mi correo para utilizar Firefox Sync en mi nueva PC
All Replies (9)
¡Hola Yasmany!
Los correos de verificación llegan normalmente de accounts@firefox.com
Por favor revisa tu buzón haciendo una búsqueda por esa cuenta.
Serías tan amable de confirmarnos el servicio de correo en el que tienes el problema (i.e. @hotmail, @yahoo, etc.)
¡Gracias!
Hola, ya busqué en mi bendeja de entrada, y hasta en la de SPAM y nada. Mi servicio de correo es el nacional de Cuba: @nauta.cu Y el correo que solicito me envien para confirmar mi cuenta de Firefox Sync es: yasmany.zapata@nauta.cu
¡Hola Yasmany!
Por favor revisa https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1369378 (en inglés) y confirma si lo que se describe ahí es lo que ocurre en tu caso.
¡Gracias!
Hola, efectivamente, parece que es lo que ocurre en mi caso. También en un momento solicité varias veces seguidas la verificación de mi cuenta. Aquí le adjunto una imagen. Gracias por su ayuda, espero pronto me puedan solucionar esta situación que es culpa mía; pero que me ha sucedido sin intenciones.
No he podido resolver esta situación. Por favor: ayúdenme.
¡Hola Yasmany!
¿Puedes ir a https://accounts.firefox.com/ en una PC e intentar recuperar tu contraseña?
¡Gracias!
Yo no tengo problema con la contraseña. Ahora mismo volví a intentarlo y me dice: "Para proteger mejor tu información de Firefox, te hemos enviado un enlace de confirmación a yasmany.zapata@nauta.cu"
Y nunca llega.
¡Hola Yasmany!
He abierto un nuevo bug en https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1374069 para que revisen tu caso.
Gracias por tu paciencia y perdón por los inconvenientes.
¡Gracias!
Yo tengo el mismo problema y he hablado con los proveedores de mi hosting (mi correo es propio, conchi.gimenez@grafito.net) y no encuentran nigún intento de entrar un email (y que tal vez algún filtro hubiese parado... pero NO es el caso) proveniente de accounst.firestorm.com.
Eso significa que NO puedo SYNC la tablet (android) que acabo de formatear. Antes ya lo tenia instalado y el Sync funcionó perfectamente, pero hoy, tras formatearla .... no funciona el envío del correo de confirmación. La tablet me ofrece la misma imagen que ha puesto yasmani... que estoy conectada con mi cuenta, pero que no estoy sincronizada... le doy, le digo que me envie el mail y... nada... nunca llega.