We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

every time i try and update firefox a window pops up ad says that I must reboot firefox from a previous install and when i do and i try to reinstall firefox the same pop up comes up and it won't let me update to the new version

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Chris Ilias

more options

when i try to update firefox to the new version and i go to install it it tells me to reboot the system from a previous install of firefox so i go and reboot the system and it keeps saying the same thing.

when i try to update firefox to the new version and i go to install it it tells me to reboot the system from a previous install of firefox so i go and reboot the system and it keeps saying the same thing.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Try this:

  1. Close Firefox.
  2. In Windows Explorer, go to the following location: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates
  3. Delete everything in that folder.