Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Alto consumo de memória em um computador mas não em outro com configurações e complementos iguais

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Zilmar

more options

Boa noite

Sou usuário do Firefox a bastante tempo e gostei muito dessa última versão. Mas estou tendo alguns problemas de consumo de memória no computador de casa e no trabalho não. Explicando detalhadamente todos os testes que fiz, nos dois computadores a faço uso dos mesmos complementos e o hardware parecido.

PC 1 - Casa Windows 10 Pro 1709, Compilação 16299.125 - Firefox 57.0.2 (32 bits) AMD Phenom II X6 2.8GHz, 8 GB, HD 2TB, Radeon RX 480 8 GB Antivírus McAfee Plus

--- Testes realizados após redefinir configuração do Mozzila Firefox e limpeza do histórico de navegação, só instalando os complementos novamente. Fazendo testes de consumo de memória nesse pc, verifiquei que o consumo de memória está sempre bem alto mesmo com poucas abas abertas. No primeiro teste apenas abri o navegador e apenas a janela dos complementos demonstrando o consumo de memória no gerenciador de tarefas e no segundo teste usei três abas, Youtube, pagina de download do Firefox e Google. ( Imagens ff1.png e ff2.png).

PC2 - Empresa Windows 10 Pro 1703, Compilação 15063.674 - Firefox 57.0.2 (32 bits) Intel Core I5 3470 3.2GHz, 8GB, HD 1TB, Intel HD Graphics Antivírus - Kaspersky Free

Fiz os testes exatamente iguais aos realizados no computador de casa. Após redefinir os dados e reinstalar os complementos fiz a abertura do programa com abas especificas demonstrando o consumo de memória. ( Imagens ff3.png e ff4.png).


Após isso não consegui encontrar uma causa para o consumo elevado de memória. Também percebi que em outros computadores da empresa também está ocorrendo casos parecidos, algumas máquinas com consumo muito elevado e outras bem baixo.

Caso precisem de mais alguma informação estou à disposição Obrigado, Fernando

Boa noite Sou usuário do Firefox a bastante tempo e gostei muito dessa última versão. Mas estou tendo alguns problemas de consumo de memória no computador de casa e no trabalho não. Explicando detalhadamente todos os testes que fiz, nos dois computadores a faço uso dos mesmos complementos e o hardware parecido. PC 1 - Casa Windows 10 Pro 1709, Compilação 16299.125 - Firefox 57.0.2 (32 bits) AMD Phenom II X6 2.8GHz, 8 GB, HD 2TB, Radeon RX 480 8 GB Antivírus McAfee Plus --- Testes realizados após redefinir configuração do Mozzila Firefox e limpeza do histórico de navegação, só instalando os complementos novamente. Fazendo testes de consumo de memória nesse pc, verifiquei que o consumo de memória está sempre bem alto mesmo com poucas abas abertas. No primeiro teste apenas abri o navegador e apenas a janela dos complementos demonstrando o consumo de memória no gerenciador de tarefas e no segundo teste usei três abas, Youtube, pagina de download do Firefox e Google. ( Imagens ff1.png e ff2.png). PC2 - Empresa Windows 10 Pro 1703, Compilação 15063.674 - Firefox 57.0.2 (32 bits) Intel Core I5 3470 3.2GHz, 8GB, HD 1TB, Intel HD Graphics Antivírus - Kaspersky Free Fiz os testes exatamente iguais aos realizados no computador de casa. Após redefinir os dados e reinstalar os complementos fiz a abertura do programa com abas especificas demonstrando o consumo de memória. ( Imagens ff3.png e ff4.png). Após isso não consegui encontrar uma causa para o consumo elevado de memória. Também percebi que em outros computadores da empresa também está ocorrendo casos parecidos, algumas máquinas com consumo muito elevado e outras bem baixo. Caso precisem de mais alguma informação estou à disposição Obrigado, Fernando
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Olá Fernando!

Obrigado por detalhar o seu problema! Vi que a placa de vídeo do computador do trabalho é diferente do PC de casa. Poderia testar desabilitando a aceleração via hardware? Para fazer isso basta seguir os passos abaixo:

  1. Abra o endereço about:preferences
  2. No fim da página na seção Desempenho, desmarque a opção Usar as configurações de desempenho recomendadas
  3. Desmarque também a opção Usar a aceleração de hardware quando disponível