Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Thunderbird not responding even after deleted GD file & in safe mode

  • 5 відповідей
  • 9 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від christ1

more options

Keep getting Thunderbird Not Responding message when try to delete, send, move messages. I deleted the GD file and I opened TB in safe mode but program is still slow and "Not Responding"

Keep getting Thunderbird Not Responding message when try to delete, send, move messages. I deleted the GD file and I opened TB in safe mode but program is still slow and "Not Responding"

Усі відповіді (5)

more options

What is your anti-virus software?

I have no idea what 'the GD file' is.

more options

GD file is the Global Database file - an indexing file. Deleting that file as well as starting Thunderbird in safe mode are suggested fixes for problem. Neither solved problem.

Anti-virus is McAfee. No problems with Thunderbird for more than a year with McAfee. Only change in recent weeks is new modem/router.

more options
more options

Thanks for the info on McAfee. Thunderbird is working better but I worry about no virus scanning of incoming mail and attachments.

more options

Read the NOTES section of the article.