We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox Crashes on Startup

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від t4ngo

t4ngo
t4ngo
more options

Downloaded & installed Firefox but whenever I go to open it, it crashes instantly!

Crash ID: bp-5ba2cde7-54eb-401a-b142-8adc52130322

Downloaded & installed Firefox but whenever I go to open it, it crashes instantly! Crash ID: bp-5ba2cde7-54eb-401a-b142-8adc52130322

Усі відповіді (2)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hello, thanks for providing your crash id - please start firefox in safemode (by pressing the shift-key while it is launching) & go to firefox > options > advanced > general & disable hardware acceleration.

t4ngo
t4ngo Власник питання
more options

much appreciated!