Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Video is not showing

  • 4 відповіді
  • 26 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від AliceWyman

more options

Hi i am using firefox 18.0.1. when i try to watch videos firefox can load the video thumbnail but when i play a video it's not showing the video.I don't see any video player no control bar nothing and also the video is not playing. My OS is windows 7 professional 64 bit. What is the problem guys please answer me asap.

Thank You

Hi i am using firefox 18.0.1. when i try to watch videos firefox can load the video thumbnail but when i play a video it's not showing the video.I don't see any video player no control bar nothing and also the video is not playing. My OS is windows 7 professional 64 bit. What is the problem guys please answer me asap. Thank You

Усі відповіді (4)

more options

Here is my screen shots

more options

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do NOT click the Reset button on the Safe mode start window or otherwise make changes.

You can check for problems caused by recent Flash updates and try these:

  • disable a possible RealPlayer Browser Record Plugin extension for Firefox and update the RealPlayer if installed
  • disable protected mode in Flash 11.3 and later
  • disable hardware acceleration in the Flash plugin
more options

If i restart firefox in safe mode it works. The video works and plays but what should i do if i want to play video in normal mode? is this a problem with the flash player? if it is then how do i fix it?

more options

If the problem goes away in Firefox Safe Mode, its probably caused by one of your extensions. See: