Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від simonjevans99

simonjevans99
simonjevans99
more options

Hi, when I try and open Firefox on my MacBook it starts with the 'Crash Reporter', I click on 'Quit Firefox' or 'Restart' and nothing happens, just keeps doing the same as above and opening the 'Crash Reporter'...please help.

Hi, when I try and open Firefox on my MacBook it starts with the 'Crash Reporter', I click on 'Quit Firefox' or 'Restart' and nothing happens, just keeps doing the same as above and opening the 'Crash Reporter'...please help.

Усі відповіді (2)

user66338
user66338
more options

Hello,

this should be the right article for you: Mozilla Crash Reporter

Also, try giving me a crash ID by following these steps: Get help fixing this crash

--Tobbi

Змінено user66338

simonjevans99
simonjevans99 Власник питання
more options

Hi Tobbi,

I looked at the link but I'm still stuck...I can't even open Firefox in safe mode? How do i give you a crash ID when I get to the location bar?

Thanks

Simon