Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Downloads are showing as occurring but the files are not actually downloaded.

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від cor-el

more options

It has been happening since Firefox 9 that whilst I am able to download files and they show as being downloaded they actually do not download and are never stored in the folder they are being downloaded to. During a download it is possible to see the partial files but then they simply disappear.

It has been happening since Firefox 9 that whilst I am able to download files and they show as being downloaded they actually do not download and are never stored in the folder they are being downloaded to. During a download it is possible to see the partial files but then they simply disappear.

Обране рішення

It is possible that your anti-virus software is corrupting the downloaded files or otherwise interfering with downloading files by Firefox.

Try to disable the real-time (live) scanning of files in your anti-virus software temporarily to see if that makes downloading work.

See "Disable virus scanning in Firefox preferences - Windows"

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (1)

more options

Вибране рішення

It is possible that your anti-virus software is corrupting the downloaded files or otherwise interfering with downloading files by Firefox.

Try to disable the real-time (live) scanning of files in your anti-virus software temporarily to see if that makes downloading work.

See "Disable virus scanning in Firefox preferences - Windows"