Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I am unable to open emails in hotmail via Firefox but can in Internet Explorer

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від cor-el

Shari222
Shari222
more options

I can open my hotmail account but cannot open individual emails or delete or compose emails. I can however do all this in Internet Explorer. I have ensured I have latest Firefox release (9)

I can open my hotmail account but cannot open individual emails or delete or compose emails. I can however do all this in Internet Explorer. I have ensured I have latest Firefox release (9)

Усі відповіді (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Tools > Options > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the extensions or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox (Tools) > Add-ons > Appearance/Themes).