Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Since I changed the operating system Windows 7 32bit to 64bit I can not use Firefox browser unless change the browser to safe mode.

  • 1 відповідь
  • 38 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від rjohnson19

AnonymousUser
AnonymousUser
more options

Since I changed the operating system Windows 7 32bit to 64bit I can not use Firefox browser unless change the browser to safe mode.When i start it the browser is not open and appears a message Mozilla Crash Reporter

User Agent

Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; .NET4.0E; InfoPath.3)

Since I changed the operating system Windows 7 32bit to 64bit I can not use Firefox browser unless change the browser to safe mode.When i start it the browser is not open and appears a message Mozilla Crash Reporter == User Agent == Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; .NET4.0E; InfoPath.3)

Обране рішення

Go to the address about:crashes and tell us your latest crash IDs. We can then look at the data specific to your crash and have a better idea of what is causing the problem.

Since everything is fine in safe mode, one of your extensions or themes is at fault. See Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems to figure out which one of your add-ons is causing the crash.

Start here: https://support.mozilla.com/en-US/kb/Troubleshooting+extensions+and+themes#The_problem_does_not_occur_in_Safe_Mode

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (1)

rjohnson19
rjohnson19
more options

Вибране рішення

Go to the address about:crashes and tell us your latest crash IDs. We can then look at the data specific to your crash and have a better idea of what is causing the problem.

Since everything is fine in safe mode, one of your extensions or themes is at fault. See Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems to figure out which one of your add-ons is causing the crash.

Start here: https://support.mozilla.com/en-US/kb/Troubleshooting+extensions+and+themes#The_problem_does_not_occur_in_Safe_Mode