Mail illeggibili
Buongiorno, dal giorno 13/09 ricevo mail su Thunderbird che non riesco a leggere in quanto mi arrivano criptate. Allego foto. Lascio una mail di appoggio per ricevere assistenza: fracri1979@libero.it
Grazie Cordiali saluti
Усі відповіді (1)
Più che crittografate sembrano danneggiate. Verifica anzitutto che non sia stato l'antivirus ad intervenire sugli archivi di Thunderbird (controlla il suo LOG).
Poi eventualmente segui questa procedura:
- Fai un backup -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
- Compatta le cartelle -> https://support.mozilla.org/it/kb/compattazione-cartelle
- Riavvia Thunderbird
- Se il problema non è risolto, rigenera l'indice globale -> https://support.mozilla.org/it/kb/ricostruzione-indice-globale
- Riavvia Thunderbird
- Se il problema non si è ancora risolto: click destro sulla cartella che contiene la mail illeggibile -> Proprietà -> [Ripara la cartella]
Змінено