Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

"Not Responding"

  • 7 відповідей
  • 1 має цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від Wayne Mery

more options

I am using Win10, Thunderbird 115.2.0. When deleting new emails, thunderbird is very slow, get message "Not Responding" does not occur every time but more often than not Thanks

I am using Win10, Thunderbird 115.2.0. When deleting new emails, thunderbird is very slow, get message "Not Responding" does not occur every time but more often than not Thanks

Обране рішення

Усі відповіді (7)

more options

What is your anti-virus software?

more options

Norton 360, already tried disabling, no joy

more options

Try to start Windows 10 in safe mode with networking enabled.

Does the problem go away?

Windows safe mode disables anti-virus software. This is a troubleshooting step, not a solution.

more options

NO Joy............. Thanks for suggestion

more options

Вибране рішення

https://wiki.mozilla.org/Thunderbird:Testing:Memory_Usage_Problems has a fairly comprehensive list of items to check.

more options

after clearing all data, deleted messages, trash, etc the problem is solved.......... Many Thanks for all who gave me suggestions!!!

more options

How many messages were in trash? Which action do you think resolved it?