We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Nothing happens when entering a URL. Blank screen. OnePlus 10T, Android 13

  • 4 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 43 перегляди
  • Остання відповідь від Paul

Jisifus
Jisifus
more options

Here's s video showing the problem: https://streamable.com/5q8xt2

There's no indication of any website loading

Entering a new URL in the same tab isn't possible

I've tried force closing the app, deleting app data etc

The issue persists in incognito mode

Here's s video showing the problem: https://streamable.com/5q8xt2 There's no indication of any website loading Entering a new URL in the same tab isn't possible I've tried force closing the app, deleting app data etc The issue persists in incognito mode

Усі відповіді (4)

Jisifus
Jisifus Власник питання
more options

Just add some stuff I've seen from other questions

  1. I've tried dark and light theme, same result
  2. about:support behaves just like all other URLs, nothing happens
Paul
Paul
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi

When you open the Firefox for Android menu and select Settings then About Firefox, what is the full version number?

Jisifus
Jisifus Власник питання
more options

114.2.0 (Build #2015957435), f986bd245f+

Paul
Paul
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi

Does switching between two tabs fix the problem?

Does switching to another app and then back to Firefox for Android fix the problem?

Do you have Android dark mode enabled?