We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Unable to play HD content on my browsers.(Prime or Netflix)

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від cor-el

sushanthhj
sushanthhj
more options

My monitor and HDMI cable both are HDCP compliant. I am using the latest Mac Mini. I am still unable to view the HD content in my browser. I raised the same issue with Amazon and they asked me to use their APP and it works fine. Unfortunately Netflix doesn't have an APP for Mac. Please let me know how can i play HD content from my browser.

My monitor and HDMI cable both are HDCP compliant. I am using the latest Mac Mini. I am still unable to view the HD content in my browser. I raised the same issue with Amazon and they asked me to use their APP and it works fine. Unfortunately Netflix doesn't have an APP for Mac. Please let me know how can i play HD content from my browser.

Усі відповіді (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Make sure you have updated the Widevine plugin to the latest version (4.10.2557.0).

  • Tools -> Add-ons -> Plugins

You can toggle DRM off/on to see if that makes Firefox (re)load DRM components.

You can possibly check the XHR requests in the Browser Console if this doesn't work.