Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Browser update bug

  • 4 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Edward Elric

more options

Hello,

I updated my browser to the newest version and attempted to watch tv on Xfinity but got an error then tried Netflix but got another message that my browser is no longer supported and to update it which I already did. The error codes are in the screenshots provided. I'm not able to watch anything now and I'm Pissed. Both websites work on Microsoft Edge and I've sent in two bug reports for it.

Hello, I updated my browser to the newest version and attempted to watch tv on Xfinity but got an error then tried Netflix but got another message that my browser is no longer supported and to update it which I already did. The error codes are in the screenshots provided. I'm not able to watch anything now and I'm Pissed. Both websites work on Microsoft Edge and I've sent in two bug reports for it.
Прикріплені знімки екрана

Змінено Edward Elric

Обране рішення

Works for me in Windows 11. see screenshots Did you try with Firefox in Safe Mode? https://support.mozilla.org/en-US/kb/diagnose-firefox-issues-using-troubleshoot-mode#w_how-to-start-firefox-in-4troubleshoot-modesf5safe-modesf


Edition Windows 11 Pro Insider Preview Version 22H2 Installed on ‎16-‎Dec-‎22 OS build 25267.1000 Experience Windows Feature Experience Pack 1000.25267.1000.0

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (4)

more options

This only a issue with Firefox I do not use google chrome.

more options

I'm in linux with Firefox in Safe Mode plus ETP is off and get the same message. see screenshot Let me go see what happens in Windows...

Змінено jonzn4SUSE

more options

Вибране рішення

Works for me in Windows 11. see screenshots Did you try with Firefox in Safe Mode? https://support.mozilla.org/en-US/kb/diagnose-firefox-issues-using-troubleshoot-mode#w_how-to-start-firefox-in-4troubleshoot-modesf5safe-modesf


Edition Windows 11 Pro Insider Preview Version 22H2 Installed on ‎16-‎Dec-‎22 OS build 25267.1000 Experience Windows Feature Experience Pack 1000.25267.1000.0

more options

I haven't tried it in safe mode yet but I'm going to try it however I tried to open it in Firefox troubleshoot mode but it still gives me the error.