Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема закрита і перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

THUNDERBIRD , NEW PASSWORD

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від david

peterrandall
peterrandall
more options

My thunderbird email account has been hacked. I have been in touch with my service provider and reset the password I use on ....@care4free.net. I can access webmail using the new password but I can't reset this new password on Thunderbird. Can anyone offer any assistance please ?

duplicate. https://support.mozilla.org/en-US/questions/1396452

My thunderbird email account has been hacked. I have been in touch with my service provider and reset the password I use on ....@care4free.net. I can access webmail using the new password but I can't reset this new password on Thunderbird. Can anyone offer any assistance please ? ''duplicate. https://support.mozilla.org/en-US/questions/1396452''

Змінено Andrew

Усі відповіді (1)

david
david
  • Top 10 Contributor
more options

What error message do you receive? Normally, Thunderbird will prompt for password. If you need to remove current password, you can - go to tools>settings>privacy&security - click saved passwords and then show passwords - highlight each row (incoming and smtp) and there is a dropdown menu to change password.

If that doesn't work, then highlight both rows and delete them. That clears everything so that the next attempt to retrieve messages should force the prompt for password.