Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

primary password not accepted

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від cor-el

more options

My primary password is not accepted

My primary password is not accepted

Усі відповіді (3)

more options

Where are you using the Primary Password ?

The PP is only used to unlock the passwords stored in the Lockwise Password Manager (about:logins) and not for other case like accessing your Sync account.

more options

I want it to unlock my passwords stored in the Lockwise Password Manager. The primary password that had been working suddenly stopped working and there does not seem to be a way to recover it or make a new one without already having one that works.

more options

You can try to login or logout or change the PP in the security device manager.

  • Settings -> Privacy & Security
    Security -> Certificates -> Security Devices

In the left panel select "Software Security Device". You can find "Log In" and "Log Out" and "Change Password" in the very right panel. You may have to Zoom out the page to make this right panel visible.