Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Problem trying to open Thunderbird window id="messengerWindow"

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 36 переглядів
  • Остання відповідь від Wayne Mery

more options

When trying to open windows after a reboot I get the following message

<window id="messengerWindow" ^ This is in a grey window, jpg attached. </p>

Any suggestions appreciated.

When trying to open windows after a reboot I get the following message <window id="messengerWindow" ^ This is in a grey window, jpg attached. Any suggestions appreciated.
Прикріплені знімки екрана

Змінено Wayne Mery

Обране рішення

IanH, How have you managed since your last posting?

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (3)

more options

Does the grey window appear in safe mode (hold Shift when launching TB)? Check if the Remove Duplicates add-on is incompatible or needs to be updated.

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1312656

more options

I have removed Remove Duplicates and all the other extensions which no longer worked. I can open in safe mode but the two options do not solve problem. I have restarted computer but still get the same message but it no longer refers to the Remove Duplicates extension. I presume I now have to set up a new profile. Very appreciative of your efforts. Thanks.

more options

Вибране рішення

IanH, How have you managed since your last posting?