Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

When I open Firefox, it won’t load anything at all.

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від CNCC

alliecatm21
alliecatm21
more options

The webpage is just blank, nothing loads, nothing is in the search bar. It won’t let me open settings or view my save passwords at all. I’ve tried using other web browsers and they work.

The webpage is just blank, nothing loads, nothing is in the search bar. It won’t let me open settings or view my save passwords at all. I’ve tried using other web browsers and they work.

Обране рішення

hi, we had a few users describing similar symptoms on windows 10 when they had firefox run in compatibility mode for win7 - can you check if this is the case for you and if so disable any compatibility settings? https://www.tenforums.com/tutorials/15523-change-compatibility-mode-settings-apps-windows-10-a.html

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (3)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

Вибране рішення

hi, we had a few users describing similar symptoms on windows 10 when they had firefox run in compatibility mode for win7 - can you check if this is the case for you and if so disable any compatibility settings? https://www.tenforums.com/tutorials/15523-change-compatibility-mode-settings-apps-windows-10-a.html

alliecatm21
alliecatm21 Власник питання
more options

It worked! Thank you so much! I was starting to panic!

CNCC
CNCC
more options

Looks like a widespread problem with Firefox 70s being incompatible with Win 7 Compatibility Mode or on Windows 7 system like mine.