Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Sudden - Firefox crashes in safe-mode and after refresh

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від alan_sheppard_1999

alan_sheppard_1999
alan_sheppard_1999
more options

Crash ID: bp-f5096bed-08dd-4c82-8d59-fd1040190920 Crash ID: bp-7ee903eb-a932-46a1-bf94-435640190920 Crash ID: bp-9c47d02e-e3ae-4679-8562-bff2b0190920

My FF install has been mostly static and definitely static in terms of my intervention in the past week but suddenly, after using the browser for 30 minutes on Sep 19, I now incur crashes after approximately 2 seconds upon FF starting.

Crash ID: bp-f5096bed-08dd-4c82-8d59-fd1040190920 Crash ID: bp-7ee903eb-a932-46a1-bf94-435640190920 Crash ID: bp-9c47d02e-e3ae-4679-8562-bff2b0190920 My FF install has been mostly static and definitely static in terms of my intervention in the past week but suddenly, after using the browser for 30 minutes on Sep 19, I now incur crashes after approximately 2 seconds upon FF starting.

Обране рішення

Left webroot running and disabled / shutdown MWB. A new refreshed and updated (available today) FF is now functioning. Started MWB and FF continues to function. Thanks for the analysis.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (2)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi, the reports show that two different security tools (webroot, malwarebytes) are hooking into the firefox process at the same time, which may be problematic - can you try to remove one or both of them to see if this is making any difference?

alan_sheppard_1999
alan_sheppard_1999 Власник питання
more options

Вибране рішення

Left webroot running and disabled / shutdown MWB. A new refreshed and updated (available today) FF is now functioning. Started MWB and FF continues to function. Thanks for the analysis.