We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

folders are gone

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 14 переглядів
  • Остання відповідь від user1121639

Doormasters
Doormasters
more options

Something happened today when we opened our email that said we had to create a new account or use existing so of course we chose existing. Entered the name, email address, and password. When It came back up all of our sub folders were gone.

Something happened today when we opened our email that said we had to create a new account or use existing so of course we chose existing. Entered the name, email address, and password. When It came back up all of our sub folders were gone.

Усі відповіді (1)

user1121639
user1121639
more options

Please follow the instructions in this article: Recovering a profile that suddenly disappeared