Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

when I go to re-open some of my recent emails they appear completely scrambled and unreadable - esp if from a hotmail account - not all emails are affected.

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від christ1

more options

Suddenly I find that some of my older emails (within last 2 months) when re-opened are completely scrambled- and may contain snippets seemingly from another email. This seems to esp apply to emails from Hotmail accounts. I recently updated Norton anti-virus - is this the culprit?

Suddenly I find that some of my older emails (within last 2 months) when re-opened are completely scrambled- and may contain snippets seemingly from another email. This seems to esp apply to emails from Hotmail accounts. I recently updated Norton anti-virus - is this the culprit?

Обране рішення

Try to rebuild the index file of the troubled folder. Right-click the folder - Properties - Repair Folder

I recently updated Norton anti-virus - is this the culprit?

That's quite possible. It is therefore recommended not to let anti-virus software scan the Thunderbird profile folder. http://kb.mozillazine.org/Profile_folder_-_Thunderbird

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (1)

more options

Вибране рішення

Try to rebuild the index file of the troubled folder. Right-click the folder - Properties - Repair Folder

I recently updated Norton anti-virus - is this the culprit?

That's quite possible. It is therefore recommended not to let anti-virus software scan the Thunderbird profile folder. http://kb.mozillazine.org/Profile_folder_-_Thunderbird