Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Download app options are farcical

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від simonali

simonali
simonali
more options

I've just dowloaded a docx file and when I try to open it I'm given the choice of two apps, the first of which is Google Maps, the second is BBC iPlayer! Given that I have Microsoft Word on my device why is FF suggesting these two?!

I've just dowloaded a docx file and when I try to open it I'm given the choice of two apps, the first of which is Google Maps, the second is BBC iPlayer! Given that I have Microsoft Word on my device why is FF suggesting these two?!

Обране рішення

Extension was present, yes. Opening it from the download folder worked. Weirdly, once I'd done that, Firefox would open it just fine, too! Must've been a glitch in the Matrix...

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (2)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 10 Contributor
more options

I have no idea.

Can you tell whether the .docx file extension was preserved?

I assume this problem occurs using Firefox's internal list here:

menu > Tools > Downloads

If you use the Android Downloads folder/app to launch the file, does that work any better?

simonali
simonali Власник питання
more options

Вибране рішення

Extension was present, yes. Opening it from the download folder worked. Weirdly, once I'd done that, Firefox would open it just fine, too! Must've been a glitch in the Matrix...