Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox keeps disappearing offscreen when changing orientation.

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

spiritbrand
spiritbrand
more options

I am using a Surface Pro 3. Often when changing orientation or coming back after sleeping the computer, a window will whisk away offscreen when I try to click on it and I cannot get it back. It appears in the taskbar (with no preview image), but can't get it back.

I am using a Surface Pro 3. Often when changing orientation or coming back after sleeping the computer, a window will whisk away offscreen when I try to click on it and I cannot get it back. It appears in the taskbar (with no preview image), but can't get it back.

Усі відповіді (2)

FredMcD
FredMcD
more options

You may have a corrupt xulstore.json file. https://support.mozilla.org/en-US/kb/changes-toolbars-and-window-sizes-are-not-saved

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Can you open the system menu via Alt+Space?

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox menu button/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • Switch to the DEFAULT theme: Firefox menu button/Tools > Add-ons > Appearance
  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window