Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від philipp

rhettevans83
rhettevans83
more options

Crash ID: bp-d436ecdd-6dd9-4514-a7d7-1da842151007

The Mozilla Crash Reporter appears right after I click on the Firefox icon to start the browser. No other windows open. Clicking on the "Restart Firefox" button just brings up the crash reporter again. I'm unable to start the browser at all!

Crash ID: bp-d436ecdd-6dd9-4514-a7d7-1da842151007 The Mozilla Crash Reporter appears right after I click on the Firefox icon to start the browser. No other windows open. Clicking on the "Restart Firefox" button just brings up the crash reporter again. I'm unable to start the browser at all!

Обране рішення

hi rhettevans83, looking at this report, it looks like it may be caused by external software on the computer. please go into your system's control panel and remove any software labelled "Freecorder" or similar or by the publisher "Applian Technologies" or any other toolbars.

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

Вибране рішення

hi rhettevans83, looking at this report, it looks like it may be caused by external software on the computer. please go into your system's control panel and remove any software labelled "Freecorder" or similar or by the publisher "Applian Technologies" or any other toolbars.