We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I want to keep sent emails indefinitley. How do I do this?

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Michael Buluma

more options

I've been participating in a campaign for signatures to a petition. I am losing emails from my "sent" folder - it only goes back 2 weeks. How do I keep my "sent" emails indefinitely?

I've been participating in a campaign for signatures to a petition. I am losing emails from my "sent" folder - it only goes back 2 weeks. How do I keep my "sent" emails indefinitely?

Усі відповіді (1)

more options

Hello jlnunny

The first thing to do is to try to figure out what the missing messages have in common. For example, is the problem limited to one specific folder or account or just new messages? Did you lose the messages shortly after changing the configuration? Look for anything unusual or that doesn't look right (besides some of your messages being missing).

Try the below solution

1. Make a new folder in your account; 'SentOld'. 2. Move all your sent emails from 'Sent' into this folder. 3. Close Thunderbird 4. Navigated to your Mail folder and deleted 'Sent.msf' and 'Sent' 5. Open Thunderbird and allow it to reinstall 'Sent' and a 'Sent.msf' folders. 6. Check that a sent message now appears in the 'Sent' folder.