Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Can't open attachment while composing the email

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від user01229325

domii
domii
more options

Hi, Can anybody help with this issue? I try to open the attachment to check the doc. I attached but no luck, it popped up a new email instead of the attachment.

Please help! Thanks.

Hi, Can anybody help with this issue? I try to open the attachment to check the doc. I attached but no luck, it popped up a new email instead of the attachment. Please help! Thanks.

Усі відповіді (1)

user01229325
user01229325
more options

What are you doing that does not work?

I had no problem using the Attach button and placing a .docx file in the attachment window to the right of the address bar. From there I can double click the file or right click the file and select Open and in both cases using a .docx file it opened MS Word and displayed the document.

When I tried it with a .jpg file it would not work. I went into Tools-Options-Attachments-Incoming it was set to use Microsoft Office 2010 for .jpg files so I changed it to using Photoshop CC and it worked fine after that.

I tested with a .pdf and that works fine.