Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Update for 32.0.3 not downloading

  • 2 відповіді
  • 33 мають цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від wwrsimon

more options

Hello

I'm getting repeated prompts to update Firefox to 32.0.3, but when I try to update, the update won't download - it just sits there "connecting to the update server", and nothing downloads.

When I click on the "updates available at..." link in 'About Firefox", it takes me to the Moxilla website, and tells me "Congrats! You’re using the latest version of Firefox" - however I'm still using 32.0.2...???

I'm on a 2013 iMac 3.2 Core i5 with 16 GB RAM, OS 10.8.5.

Any ideas?

Regards

Simon

Hello I'm getting repeated prompts to update Firefox to 32.0.3, but when I try to update, the update won't download - it just sits there "connecting to the update server", and nothing downloads. When I click on the "updates available at..." link in 'About Firefox", it takes me to the Moxilla website, and tells me "Congrats! You’re using the latest version of Firefox" - however I'm still using 32.0.2...??? I'm on a 2013 iMac 3.2 Core i5 with 16 GB RAM, OS 10.8.5. Any ideas? Regards Simon

Обране рішення

If there are problems with updating or with the permissions then best is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox application and save the disk image file to the desktop

Your personal data is stored elsewhere in the Firefox profile folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data when you uninstall and (re)install Firefox.

Читати цю відповідь у контексті 👍 5

Усі відповіді (2)

more options

Вибране рішення

If there are problems with updating or with the permissions then best is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox application and save the disk image file to the desktop

Your personal data is stored elsewhere in the Firefox profile folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data when you uninstall and (re)install Firefox.

more options

Job done, thanks!

Simon