Якщо ви не можете побачити свою інформацію в Firefox Home після того, як ви вже спробували виконати кроки статті Firefox Home не працює чи якщо ви отримуєте повідомлення про помилку "Невідома помилка" - тоді ця стаття стане вам в нагоді. Ми покажемо вам як скинути ваш обліковий запис синхронізації Firefox, створити нову копію всієї вашої інформації та зробити так, щоб вона стала доступна в програмі Firefox Home. Зробити це вельми просто...
Зміст
Частина 1 - Скиньте ваш обліковий запис синхронізації Firefox
Ця дія виконується на вашому настільному комп'ютері (або лептопі).
Примітка: Firefox Sync працює тільки тоді, коли ви не перебуваєте у потайливому режимі перегляду Firefox. Переконайтесь, що потайливий режим перегляду вимкнутий, перед тим, як виконувати наступні кроки.
- На панелі меню вгорі екрана клацніть , а потім виберіть .Клацніть кнопку меню
та виберіть .
- Перейдіть на панель Синхронізація.
- На панелі Синхронізація натисніть кнопку , щоб розкрити список опцій.
- Натисніть опцію "Використовувати інший обліковий запис". Не хвилюйтесь, насправді, ви будете використовувати той самий обліковий запис.
- З'явиться віконце з попередженням про те, що дана дія скине всю вашу інформацію синхронізації. Натисніть кнопку .
- Далі, натисніть кнопку .
- Оберіть “Вже використовую цей додаток на іншому пристрої”.
- Введіть ім'я користувача та пароль облікового запису синхронізації та натисніть кнопку . Пам'ятайте, що ви використовуєте зараз ваш первісний обліковий запис синхронізації.
- Введіть вашу таємну фразу та натисніть кнопку .
- Оберіть “Замінити дані на інших пристроях локальними даними цього комп'ютера” та натисніть кнопку .
- Ви отримаєте попередження про те, що буде замінено всі дані на ваших інших пристроях. Це нормально і є тим, що ви хочете зробити. Натисніть кнопку .
- Переконайтесь, що встановлено в “Синхронізувати все” та натисніть кнопку .
- Потім, натисніть кнопку , після цього, нова копія ваших даних синхронізації буде заслана на сервер. Зауваження: синхронізація повинна відбутись досить швидко, але в деяких випадках вона може зайняти від декількох хвилин до декількох годин, в залежності від об'єму даних та пропускної здатності вашої мережі. Тому залиште Firefox запущеним на вашому настільному комп'ютері або лептопі доти, поки не буде завершено процес синхронізації з сервером.
- Переконайтесь, що синхронізація закінчена перед тим, як ви почнете використовувати Firefox Home чи Firefox Sync на інших пристроях. Побачити що синхронізація закінчилась можна наведенням курсору миші на іконку синхронізації в нижньому правому куті вікна Firefox. Повинна з'явитись підказка з часом останнього оновлення. Якщо час там не показано, або показана дата оновлення є давньої - сервера синхронізації не матимуть вашої найновішої інформації.
- Закрийте сторінку . Будь-які зроблені вами зміни автоматично збережуться.
Частина 2 - Повністю оновіть вашу інформацію в програмі Firefox Home
Ця дія виконується в програмі Firefox Home.
Перед початком виконання наступних кроків, впевніться, що ви завершили вище наведені кроки і що ви можете бачити час , який не є давнішнім.
- В програмі Firefox Home натисніть іконку "Settings" знизу вікна, потім натисніть кнопку зверху вікна.
- Далі, знову натисніть кнопку і ви побачите вінко входу.
- Введіть свої імя користувача, пароль та таємну фразу, потім натисніть - ви увійдете, а Firefox Home завантажить нову копію вашої інформації.
