Avatar for Username

ค้นหาฝ่ายสนับสนุน

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

เรียนรู้เพิ่มเติม

หัวข้อนี้ถูกเก็บถาวรแล้ว โปรดถามคำถามใหม่หากคุณต้องการความช่วยเหลือ

Need help! "what happened:TypeError: this.installDir is null"

  • 3 การตอบกลับ
  • 47 คนมีปัญหานี้
  • 3 ครั้งที่ดู
  • ตอบกลับล่าสุดโดย Renshi

Renshi
Renshi
more options

I get this message whenever I open Firefox. I do not get the message when I open Safe Mode with add-ons disabled.

I get this message whenever I open Firefox. I do not get the message when I open Safe Mode with add-ons disabled.

การตอบกลับทั้งหมด (3)

TonyE
TonyE
  • Moderator
more options

That implies that it is one of the add-ons causing the error message. to find out which one follow the procedure in the troubleshooting extensions and themes article.

silkphoenix
silkphoenix
more options

If you have "ask toolbar" installed, uninstalled it. Most users have the same problem with this add-on.

Renshi
Renshi เจ้าของคำถาม
more options

I do not have the "ask toolbar" installed.

However, the issue was fixed when I reinstalled/updated Firefox Personas manually.

Hopefully it won't arise again.