Avatar for Username

ค้นหาฝ่ายสนับสนุน

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

เรียนรู้เพิ่มเติม

หัวข้อนี้ถูกเก็บถาวรแล้ว โปรดถามคำถามใหม่หากคุณต้องการความช่วยเหลือ

sync computer with phone

  • 2 การตอบกลับ
  • 10 คนมีปัญหานี้
  • 3 ครั้งที่ดู
  • ตอบกลับล่าสุดโดย kmbaliko

kmbaliko
kmbaliko
more options

Hello, 

I cannot find the option that says sync and save data. Also, there's no way to scan the QR code. I follow the instructions but the sync and save data option is just not in the menu.

Thank you, Kristina

Hello, I cannot find the option that says sync and save data. Also, there's no way to scan the QR code. I follow the instructions but the sync and save data option is just not in the menu. Thank you, Kristina

การตอบกลับทั้งหมด (2)

Paul
Paul
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi Kristina

When you open the Settings option in the Firefox for Android menu, is there an item at the top of the list that has your email address?

kmbaliko
kmbaliko เจ้าของคำถาม
more options

Hello,

No, there is only something that says Firefox Account. When you click on it there is an option to sign out, the device name, and Sync. However, when you press sync nothing happens.


Thank you for your time, KMB