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Thunderbird converte imagens PNG que recebo no corpo do e-mail para extensão .2

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  • Last reply by Zilmar

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Recebo e-mails normalmente, mas tem um email que quando recebo, ele vem com um arquivo no corpo do e-mail, sempre com o nome de "grafico.png", porém o thunderbird renomeia o arquivo para "Seção 1.2" e fica com a extensão .2 ; No outlook a imagem aparece normalmente. Como solução paliativa, adicionei a extensao .2 no windows para abrir como imagem.

Recebo e-mails normalmente, mas tem um email que quando recebo, ele vem com um arquivo no corpo do e-mail, sempre com o nome de "grafico.png", porém o thunderbird renomeia o arquivo para "Seção 1.2" e fica com a extensão .2 ; No outlook a imagem aparece normalmente. Como solução paliativa, adicionei a extensao .2 no windows para abrir como imagem.

All Replies (11)

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Olá Clayton!

Poderia verificar se no menu Visualizar, a opção Exibir anexos na mensagem está marcado?

Abraço

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Olá Zilmar. Sim, a opção "Exibir anexos" está marcado. O anexo aparece, só que com outro nome e extensão. Obrigado.

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Olá, Clayton!

Está marcado assim? Inclusive a formatação?

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Correto, está igual o print ( "Exibir anexos nas mensagens" e "Formato original HTML" ). Obrigado;

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Clayton,

Olhando sua primeira imagem, deu pra ver que o Content-Type está como octet-stream. Isso faz com que o Thunderbird não identifique corretamente o tipo de anexo e por isso tá dando pau na mensagem.

Pelo oq eu andei pesquisando, isso deve ter sua causa no cliente usado para envio do email. Ou seja, provavelmente a mensagem tá sendo composta num Outlook ou Live Mail e por isso entre esses produtos a mensagem é renderizada corretamente.

Tem alguns bugs abertos no bugzilla pra resolver esse problema, mas não há uma previsão pra isso. É bem provável que versões futuras resolvam essa confusão. ):

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Obrigado mais uma vez Zilmar. O e-mail é enviado por um servidor de monitoramento, utilizando autenticação smtp

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Legal, Clayton! O que você está usando? Zabbix, OpMon? Você consegue alterar o formato desse e-mail? Teoricamente, bastaria mudar o content-type.

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@clayton.caminha, se seu problema tenha sido solucionado, por favor, confirme para que possa ser marcado como Resolvido.

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Olá Zilmar. Mais uma vez, grato pela resposta. Vou verificar o content-type e retorno.

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clayton.caminha disse

Olá Zilmar. Mais uma vez, grato pela resposta. Vou verificar o content-type e retorno.

Maravilha, Clayton! Aguardo as novidades :)