Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Bloqueo pagina https://www.movistar.es/

  • 2 svar
  • 0 har detta problem
  • Senaste svar av Toni

more options

Buenos días,

Hace días que al identificarme en en https://www.movistar.es/ con FIREFOX NAVEGACIÓN PRIVADA la pagina se queda bloqueada en el momento de aceptar, rechazar o configurar cookies.

Este error/bloqueo solo sucede en modo privado y no sucede con otros navegadores, solo en FIREFOX NAVEGACIÓN PRIVADA.

Pasos que he seguido antes de abrir esta petición de ayuda: - No tengo Extensiones en el Navegador. - De todos modos he accedido a Historial y la opción Limpiar el Historial Reciente, no se habilita (interpreto porque o hay nada que eliminar/limpiar). - En el Panel de Control del Ordenador he eliminado los Archivos temporales, historial, cookies, contraseñas e información de formularios web (por si tenían algo guardado). - He limpiado el Cache de Inicio. - He reiniciado el PC-Portatil i el error persiste en https://www.movistar.es/ - He conectado el Ordenador al Teléfono usando datos móviles (en lugar de wifi/adsl y el error persiste. - He descargado e instalado Firefox en el Teléfono móvil, y conectándome a internet por la wifi (misma red), no tengo problema de bloqueo o acceso. - He Restablecido FIREFOX y el error persiste.

Pueden decirme como solucionar este problema?

Gracias y feliz 2025!! Toni

Buenos días, Hace días que al identificarme en en https://www.movistar.es/ con FIREFOX NAVEGACIÓN PRIVADA la pagina se queda bloqueada en el momento de aceptar, rechazar o configurar cookies. Este error/bloqueo solo sucede en modo privado y no sucede con otros navegadores, solo en FIREFOX NAVEGACIÓN PRIVADA. Pasos que he seguido antes de abrir esta petición de ayuda: - No tengo Extensiones en el Navegador. - De todos modos he accedido a Historial y la opción Limpiar el Historial Reciente, no se habilita (interpreto porque o hay nada que eliminar/limpiar). - En el Panel de Control del Ordenador he eliminado los Archivos temporales, historial, cookies, contraseñas e información de formularios web (por si tenían algo guardado). - He limpiado el Cache de Inicio. - He reiniciado el PC-Portatil i el error persiste en https://www.movistar.es/ - He conectado el Ordenador al Teléfono usando datos móviles (en lugar de wifi/adsl y el error persiste. - He descargado e instalado Firefox en el Teléfono móvil, y conectándome a internet por la wifi (misma red), no tengo problema de bloqueo o acceso. - He Restablecido FIREFOX y el error persiste. Pueden decirme como solucionar este problema? Gracias y feliz 2025!! Toni
Bifogade skärmdumpar

Alla svar (2)

more options

Hola Cuando probo con el Firefox en Android (IOS no se cual tiene) u otro navegador también esta usando navegación Privada? Saludos

Ändrad av GerardoPcp04

Hjälpsam?

more options

Hola Gerardo,

Gracias por tu interés.

Tengo Windows en un PC Acer, usando otros navegadores (Edge) en modo InPrivate no me sucede, solo tengo el problema con Firefox ventana privada.

Y cuando probé con el teléfono Samsung móvil Android, utilizando Firefox ventana privada, el problema no lo tenia.

Saldos,

Ändrad av Toni

Hjälpsam?

Ställ en fråga

Du måste logga in på ditt konto för att svara på inlägg. Vänligen starta en ny fråga om du inte har ett konto ännu.