Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Spesso è impossibile cliccare su prima cartella in alto all'apertura dell'account email

  • 9 svar
  • 0 har detta problem
  • 17 visningar
  • Senaste svar av Ale

more options

In molte occasioni all'apertura dell'account email, dopo la visualizzazione dell'albero cartelle, non è possibile cliccare sulla prima cartella in alto. Occorre prima cliccare su una cartella sottostante e poi cliccare sulla prima in alto.

In molte occasioni all'apertura dell'account email, dopo la visualizzazione dell'albero cartelle, non è possibile cliccare sulla prima cartella in alto. Occorre prima cliccare su una cartella sottostante e poi cliccare sulla prima in alto.

Vald lösning

Ottimo. Allora farò così. Grazie

Läs svaret i sitt sammanhang 👍 0

Alla svar (9)

more options

Informazioni utili da fornire nelle richieste al forum:

  1. Versione di Thunderbird
  2. Versione del sistema operativo
  3. Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
  4. Tipologia di account (POP3, IMAP)
  5. Estensioni installate
  6. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
  7. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)

Hjälpsam?

more options

128.5.0esr (64 bit) Windows 11 Pro 24H2 Gmail IMAP Estensioni: File link provider for dropbox, ImportExportTools NG, Remove Duplicate Messages Nessun errore visualizzato Sicurezza di Windows

Ändrad av Ale

Hjälpsam?

more options

Prova a disattivare temporaneamente tutte le estensioni e verifica se il comportamento cambia.

Hjälpsam?

more options

Ok provo. Grazie

Hjälpsam?

more options

Disabilitate tutte e tre. Chiuso Thunderbird e riaperto dopo 1 minuto: il problema si ripresenta. Ho anche un vecchio portatile Dell Vostro 1710 con Windows 10 su cui sono riuscito ad ovviare al problema facendo un downgrade alla versione 125.0 64 bit.

Hjälpsam?

more options

Se pensi che sia un effetto dell'aggiornamento, torna alla versione precedente: - Fai un backup del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo - Scarichi da qui la versione precedente -> http://archive.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/

Hjälpsam?

more options

Fatto. Di fatto però si verificano altri problemi: la 125 mi funziona sul portatile e sul desktop, però sul desktop apre una pagina web ogni volta che la avvio. Ho tolto la spunta come nell'immagine 01 ma in ogni caso si avvia la pagina web della foto 02. C'è un modo per evitare ciò? Altrimenti dovrò passare ad un altro client.

Hjälpsam?

more options

Se vuoi passare ad altro non ti trattiene nessuno ;) Thunderbird è un software gratuito, per cui che tu lo usi o meno non cambia la vita a nessuno.

La pagina che hai mostrato dovrebbe apparire solo la prima volta. Se appare sempre è probabile che ci sia qualche problema con un file di configurazione.

Hjälpsam?

more options

Vald lösning

Ottimo. Allora farò così. Grazie

Hjälpsam?

Ställ en fråga

Du måste logga in på ditt konto för att svara på inlägg. Vänligen starta en ny fråga om du inte har ett konto ännu.