Autenticazione a due fattore per la pec di aruba
Buonasera, sulla mia pec di aruba ho attivato la verifica a due fattori. Da quando ho fatto questa attivazione, la pec sul client thunderbird non funziona più correttamente: mi si chiede di inserire una password che il supporto di aruba pec mi ha indicato dove generarla e che ha scadenza 3 mesi ma ogni volta che chiudo e riapro thunderbird la password si resetta e viene chiesto nuovamente l'inserimento di una password nuova. Potere indicarmi come risolvere il problema? la password che inserisco dovrebbe essere valida per tre mesi grazie
Alla svar (3)
Quando inserisci la password Thunderbird si collega correttamente con la tua casella di posta? Se la risposta è si, dovrebbe essere sufficiente spuntare la casella [ ] Utilizzare gestione password per memorizzare questa password
Thunderbird si collega correttamente dopo l'inserimento della password. Ho spuntato la gestione password per memorizzarla....ma al successivo riavvio la password viene richiesta nuovamente
Prova a cancellare le vecchie password dell'account PEC come spiegato qui https://support.mozilla.org/it/kb/salvare-password-thunderbird#w_come-rimuovere-o-modificare-le-password
Al primo accesso Thunderbird ti chiederà nuovamente la password, inserisci quella generata appositamente e spunta ancora la casella [ ] Utilizzare gestione password per memorizzare questa password
Prima di procedere però:
- Segnati a parte le password degli account
- Assicurati di cancellare solo le password dell'account PEC