Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

Cannot open PDF attachment

  • 3 përgjigje
  • 2 e kanë hasur këtë problem
  • 856 parje
  • Përgjigjja më e re nga david

Daniele
Daniele
more options

I see the PDF attachment size, I click on it to open using Adobe Reader but I get an error: "Adobe Acrobat Reader is not able to open *.pdf because the file is not supported or damaged (i.e. not correctly decoded)" but if I open the same email using browser + gmail I can see and read it correctly! So why I cannot read or save those PDF attachments? Thanks.

Using TB ver. 91.7.0 + Microsoft Windows [Version 10.0.19043.1586]

I see the PDF attachment size, I click on it to open using Adobe Reader but I get an error: "Adobe Acrobat Reader is not able to open *.pdf because the file is not supported or damaged (i.e. not correctly decoded)" but if I open the same email using browser + gmail I can see and read it correctly! So why I cannot read or save those PDF attachments? Thanks. Using TB ver. 91.7.0 + Microsoft Windows [Version 10.0.19043.1586]
Foto të bashkëngjitura ekrani

Zgjidhje e zgjedhur

I'm glad it worked out okay. Please close this thread so it will be removed from open list of issues. Thanks.

Lexojeni këtë përgjigje brenda kontekstit 👍 1

Krejt Përgjigjet (3)

david
david
  • Top 10 Contributor
more options

If you save the PDF to disk and then open in in Adobe Reader, do you get an error? If so, that may be an issue for Adobe, not TB.

Daniele
Daniele I zoti i pyetjes
more options

I discovered the problem was a TB setting. I had to set the folder where the filtered message has gone as available offline. Then I was able to open and read the PDF attachments. Thanks.

david
david
  • Top 10 Contributor
more options

Zgjidhja e Zgjedhur

I'm glad it worked out okay. Please close this thread so it will be removed from open list of issues. Thanks.