Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Z ničoho nič prestalo fungovať odosielanie emailov v Thunderbird

  • 10 odpovedí
  • 1 má tento problém
  • 16 zobrazení
  • Posledná odpoveď od Pachoba

more options

Dobrý deň, mám problém s odosielaním správ z Thunderbirdu aktuálne verzia 78.8.0. Asi pred tromi týždňami (cca v polovičke februára) mi z ničoho nič prestalo fungovať odosielanie emailov. (Prijímanie emailov ide v poriadku, žiadny problém.) Pri pokuse o odoslanie emailu mi vypísalo prvú chybovú hlášku (kód 10060). Vypol som avast antivírus a firewall vo windowse 10 a odvtedy mi vypisuje iba druhú chybovú hlášku.

Robí to na notebooku aj na stolnom počítači. Operačný systém Windows 10 Home. Riešil som to s poskytovateľom emailov (je iný ako poskytovateľ internetu), cez teamviewer mi skontrolovali nastavenia a všetko je správne, hoci to stále nefungovalo. Následne som to riešil s poskytovateľom internetu SWAN ktorý sa vyjadril, že aj u nich je všetko správne a nič neblokujú (žiadne porty atď.).

Odinštaloval som avast a vypol windows firewall. Odinštaloval som Thunderbird v78.8.0 a postupne som skúsil downgrade na verzie 78.2.2/68.12.1/68.2.0. V ani jednej verzii sa nedal odoslať email s mojimi nastaveniami. Prijímanie emailov ale normálne funguje.

Najväčšie zistenie je, že na smartfóne v aplikácii Gmail som si pridal emailové konto a odosielať a prijímať správy mi ide. Pripojený som cez wifi poskytovateľa internetu, takže má pravdu že v sieti asi nič neblokuje.

Vyskúšal som zobrať notebook na inú wifi sieť (k rodičom) a odosielanie emailov funguje.

Prečítal som si help články ale nič nepomohlo: https://support.mozilla.org/sk/questions/1306631 https://support.mozilla.org/cs/kb/nemohu-odeslat-e-mail https://support.mozilla.org/cs/kb/nemohu-prijimat-zpravy

PC/Notebook - Windows 10 Home s najnovšími aktualizáciami Thunderbird - v78.8.0 Antivírus - Avast Firewall - iba interný z Windowsu. Poskytovateľ emailov - Westcom Poskytovateľ internetu - Swan

Prikladám screenshoty chybových hlášok aj nastavenia od poskytovateľa emailu.

Neviem kde môže byť problém. Ďakujem za reakcie.

Dobrý deň, mám problém s odosielaním správ z Thunderbirdu aktuálne verzia 78.8.0. Asi pred tromi týždňami (cca v polovičke februára) mi z ničoho nič prestalo fungovať odosielanie emailov. (Prijímanie emailov ide v poriadku, žiadny problém.) Pri pokuse o odoslanie emailu mi vypísalo prvú chybovú hlášku (kód 10060). Vypol som avast antivírus a firewall vo windowse 10 a odvtedy mi vypisuje iba druhú chybovú hlášku. Robí to na notebooku aj na stolnom počítači. Operačný systém Windows 10 Home. Riešil som to s poskytovateľom emailov (je iný ako poskytovateľ internetu), cez teamviewer mi skontrolovali nastavenia a všetko je správne, hoci to stále nefungovalo. Následne som to riešil s poskytovateľom internetu SWAN ktorý sa vyjadril, že aj u nich je všetko správne a nič neblokujú (žiadne porty atď.). Odinštaloval som avast a vypol windows firewall. Odinštaloval som Thunderbird v78.8.0 a postupne som skúsil downgrade na verzie 78.2.2/68.12.1/68.2.0. V ani jednej verzii sa nedal odoslať email s mojimi nastaveniami. Prijímanie emailov ale normálne funguje. Najväčšie zistenie je, že na smartfóne v aplikácii Gmail som si pridal emailové konto a odosielať a prijímať správy mi ide. Pripojený som cez wifi poskytovateľa internetu, takže má pravdu že v sieti asi nič neblokuje. Vyskúšal som zobrať notebook na inú wifi sieť (k rodičom) a odosielanie emailov funguje. Prečítal som si help články ale nič nepomohlo: https://support.mozilla.org/sk/questions/1306631 https://support.mozilla.org/cs/kb/nemohu-odeslat-e-mail https://support.mozilla.org/cs/kb/nemohu-prijimat-zpravy PC/Notebook - Windows 10 Home s najnovšími aktualizáciami Thunderbird - v78.8.0 Antivírus - Avast Firewall - iba interný z Windowsu. Poskytovateľ emailov - Westcom Poskytovateľ internetu - Swan Prikladám screenshoty chybových hlášok aj nastavenia od poskytovateľa emailu. Neviem kde môže byť problém. Ďakujem za reakcie.
Priložené obrázky

Vybrané riešenie

Tak konečne odosielanie funguje. Písomne som to riešil so Swanom. Nakoniec sa vymáčkli, že blokujú port 25. Čo som mal podozrenie od začiatku. Antivírus, firewall, Windows, PC je poriadku.

Riešenie: Zmeniť treba port SMTP na "465" a zabezpečenie pripojenia na "SSL/TLS". Pri odosielaní správy v Thunderbirde vyskočí hláška "Konfigurácia XY musí byť opravená." kde treba pridať bezpečnostnú výnimku a uložiť ju na trvalo.

Ďakujem všetkým za pomoc.

Čítať túto odpoveď v kontexte 👍 0

Všetky odpovede (10)

more options
more options

Nefunguje vám SMTP (mail.westcom.sk) pre odosielanie správ. Pokusne zmeňte nastavte SMTP ako má gmail: smtp.gmail.com

more options

Ansam said

Nefunguje vám SMTP (mail.westcom.sk) pre odosielanie správ. Pokusne zmeňte nastavte SMTP ako má gmail: smtp.gmail.com

Áno. Ale ako môže nefungovať SMTP Westcom, keď "Vyskúšal som zobrať notebook na inú wifi sieť (k rodičom) a odosielanie emailov funguje." Z toho mi vychádza, že nefunguje iba v sieti Swan.

Čo myslíte tým, že mám nastaviť SMTP google?

more options

Pokusne zmeňte nastavte SMTP ako má gmail: smtp.gmail.com

more options

Vyskúšal som to spraviť a znova tá istá chybová hláška.

more options
    • "Vyskúšal som zobrať notebook na inú wifi sieť (k rodičom) a odosielanie emailov funguje."

Tak je asi zbytečné hledat chybu v Thunderbidu.

Pokud jde o nastavení SMTP, nevím co jsi tam měl, ale zkus toto (uživatelské jméno si doplň):

Upravil(a) poljos dňa

more options

Ak som správne pochopil, odosielanie správ mám nastaviť cez SMTP server GMAIL a použiť prihlasovacie údaje z gmail účtu. Nastavil som to. Najprv to gmail zablokoval kvôli bezpečnosti. Musel som to povoliť a emaily mi cez SMTP server gmailu odosiela. (Prikladám screenshoty hlášok + nastavenia serveru)

Vysvetlené nastavenia SMTP gmailu som našiel tu: https://support.google.com/mail/answer/7126229?hl=sk

Upravil(a) Pachoba dňa

more options

Pachoba said

Ak som správne pochopil, odosielanie správ mám nastaviť cez SMTP server GMAIL a použiť prihlasovacie údaje z gmail účtu...

NEPOCHOPILI STE TO SPRÁVNE! U toho pôvodného účtu od SWAN ste mali zmeniť iba SMTP: smtp.gmail.com

Teraz tam máte nastavenú vašu emailovú adresu z gmail.com a tam vám to funguje. Z toho vyplýva, že v Thunderbirde máte teraz nastavených dve a viac emailových adries. Emailová adresa na gmail.com je plne funkčná a pôvodná adresa (asi westcom.sk ??) je nefunkčná.

more options

Ansam said

Pachoba said

Ak som správne pochopil, odosielanie správ mám nastaviť cez SMTP server GMAIL a použiť prihlasovacie údaje z gmail účtu...

NEPOCHOPILI STE TO SPRÁVNE! U toho pôvodného účtu od SWAN ste mali zmeniť iba SMTP: smtp.gmail.com

Teraz tam máte nastavenú vašu emailovú adresu z gmail.com a tam vám to funguje. Z toho vyplýva, že v Thunderbirde máte teraz nastavených dve a viac emailových adries. Emailová adresa na gmail.com je plne funkčná a pôvodná adresa (asi westcom.sk ??) je nefunkčná.

Tak ako píšete, prepísal som v pôvodných nastaveniach westcom len adresu odosielacieho serveru na smtp.gmail.com. Vypísalo zas hlášku 10060. Neodosiela.

more options

Vybrané riešenie

Tak konečne odosielanie funguje. Písomne som to riešil so Swanom. Nakoniec sa vymáčkli, že blokujú port 25. Čo som mal podozrenie od začiatku. Antivírus, firewall, Windows, PC je poriadku.

Riešenie: Zmeniť treba port SMTP na "465" a zabezpečenie pripojenia na "SSL/TLS". Pri odosielaní správy v Thunderbirde vyskočí hláška "Konfigurácia XY musí byť opravená." kde treba pridať bezpečnostnú výnimku a uložiť ju na trvalo.

Ďakujem všetkým za pomoc.

Upravil(a) Pachoba dňa