Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Error msg displays since last FF update on 10/10/24

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • Последний ответ от Kiki

sdialo
sdialo
more options

After 10/10/24 FF desktop update, when FF opened, dialog box displays with: "Error: Platform version '131.0.2' is not compatible with minVersion>=131.0 maxVersion<=131.0".

When i hit OK, it closes the FF desktop application.

Can no longer enter the FF desktop browser application

After 10/10/24 FF desktop update, when FF opened, dialog box displays with: "Error: Platform version '131.0.2' is not compatible with minVersion>=131.0 maxVersion<=131.0". When i hit OK, it closes the FF desktop application. Can no longer enter the FF desktop browser application
Приложенные скриншоты

Все ответы (1)

Kiki
Kiki
  • Locale Leader
  • Moderator
  • Администратор
more options

Hi sdialo,

This is a known issue caused by a corrupted installation after a failed update. The workaround is to uninstall and then re-install Firefox to fix this issue while our team is working on a more permanent fix.

Sorry about the inconvenience!

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.