We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Problemas para iniciar sesion

  • 3 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 7 просмотров
  • Последний ответ от GerardoPcp04

more options

Cada vez que intento iniciar sesion en Firefox me llega un email con el codigo de verificacion pero, cuando pongo el codigo, me sale el error "contraseña incorrecta". Intente un par de veces por si era un fallo pero no le estaria encontrando una solucion al problema.

Cada vez que intento iniciar sesion en Firefox me llega un email con el codigo de verificacion pero, cuando pongo el codigo, me sale el error "contraseña incorrecta". Intente un par de veces por si era un fallo pero no le estaria encontrando una solucion al problema.

Все ответы (3)

more options

Hola, Perdón salio cortada la respuesta, voy de nuevo: Para iniciar sesión o conectar un dispositivo con la cuenta Sync de Firefox (previamente ya registrada), luego de ingresar el correo y la contraseña de la cuenta Sync, se envía automáticamente un correo para confirmar el acceso, dicho correo no contiene contraseña ni códigos solo un enlace para confirmar el acceso. Si estas tratando de recuperar la contraseña puedes ver el siguiente enlace: https://support.mozilla.org/es/kb/he-perdido-la-informacion-de-mi-cuenta-de-firefox- Saludos

Изменено GerardoPcp04

more options

GerardoPcp04 said

Hola, Estas haciendo el procedimiento correctamente?, para iniciar sesión

Efectivamente

more options

Hola, Perdón salio cortada la respuesta, voy de nuevo: Para iniciar sesión o conectar un dispositivo con la cuenta Sync de Firefox (previamente ya registrada), luego de ingresar el correo y la contraseña de la cuenta Sync, se envía automáticamente un correo para confirmar el acceso, dicho correo no contiene contraseña ni códigos solo un enlace para confirmar el acceso: https://support.mozilla.org/es/kb/tengo-problemas-para-confirmar-mi-nueva-cuenta-de-firefox Si estas tratando de recuperar la contraseña puedes ver el siguiente enlace: https://support.mozilla.org/es/kb/he-perdido-la-informacion-de-mi-cuenta-de-firefox- Saludos