Avatar for Username

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

Esta discussão foi arquivada. Se precisar de ajuda, por favor, coloque uma nova questão.

I am unable to watch videos on Facebook

  • 1 resposta
  • 53 têm este problema
  • 4 visualizações
  • Última resposta por cor-el

terrybr
terrybr
more options

Every time I try I receive the message "The video you requested could not be loaded" This also happens on Youtube & BBC sites

Every time I try I receive the message "The video you requested could not be loaded" This also happens on Youtube & BBC sites

Todas as respostas (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

  • "Clear the Cache": Tools > Options > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"
  • "Remove the Cookies" from sites causing problems: Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the add-ons is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Tools > Add-ons > Themes).

  • Don't make any changes on the Safe mode start window.

See: