Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Thunderbird - z některých podsložek v doručené poště zmizely všechny zprávy.

  • 4 respostas
  • 1 tem este problema
  • 137 visualizações
  • Última resposta de info5531

more options

Dobrý den,

používám Thunderbird, verze 78.10.2 (32 bitů), v prostředí Windows 10. Problém se týká pošty v rámci protokolu POP.

Ve složce Doručená pošta mám několik podsložek. Z některých mi zmizely všechny doručené zprávy. Protože používám Thunderbird najednou na více počítačích, ale nikoliv v IMAPu, kopíruji si zpravidla obsah složky Mail v profilu Thunderbirdu z jednoho PC na druhý a naopak. Protože při jednom z posledních kopírování jsem dostal hlášku o zaplnění disku a protože jsem pracoval ve stresu, je jednou z možností, že se část souborů nepřenesla správně. Protože však se však soubory podsložek ukazují a podle velikosti vypadají jako velké, chci ještě vyzkoušet, zda nejde o nějaké chybné (ne)zobrazení v rámci programu. Přikládám screenshot, kde jsou soubory (např. OG Tokio) vidět a mají velikost, ale v Thinderbirdu v těch složkách není žádný obsah, i když by měl být.

Zkoušel jsem Vlastnosti složky -> Opravit, zkoušel jsem vymazat -msf soubory, ale nic nepomohlo.

Předem děkuji za možnou pomoc. S pozdravem Michal Šíma

Dobrý den, používám Thunderbird, verze 78.10.2 (32 bitů), v prostředí Windows 10. Problém se týká pošty v rámci protokolu POP. Ve složce Doručená pošta mám několik podsložek. Z některých mi zmizely všechny doručené zprávy. Protože používám Thunderbird najednou na více počítačích, ale nikoliv v IMAPu, kopíruji si zpravidla obsah složky Mail v profilu Thunderbirdu z jednoho PC na druhý a naopak. Protože při jednom z posledních kopírování jsem dostal hlášku o zaplnění disku a protože jsem pracoval ve stresu, je jednou z možností, že se část souborů nepřenesla správně. Protože však se však soubory podsložek ukazují a podle velikosti vypadají jako velké, chci ještě vyzkoušet, zda nejde o nějaké chybné (ne)zobrazení v rámci programu. Přikládám screenshot, kde jsou soubory (např. OG Tokio) vidět a mají velikost, ale v Thinderbirdu v těch složkách není žádný obsah, i když by měl být. Zkoušel jsem Vlastnosti složky -> Opravit, zkoušel jsem vymazat -msf soubory, ale nic nepomohlo. Předem děkuji za možnou pomoc. S pozdravem Michal Šíma
Capturas de tela anexadas

Solução escolhida

Je možné, že už je preplnený priečinok "Doručená pošta". Kliknite na priečinok "Doručená pošta" pravým tlačidlom myši, vyberte "Vlastnosti" a preverte akú veľkosť na disku zaberá. Akú veľkosť má ten váš priečinok "Doručená pošta"? Napíšte.

Ler esta resposta 👍 0

Todas as respostas (4)

more options

Pokiaľ mate dosť miesta na disku, je možné, že už je preplnený priečinok "Doručená pošta" kde je Thunderbirdom stanovený maximálny objem 4GB (rovnako ako aj pre každý samostatný priečinok). Kliknite na priečinok "Doručená pošta" pravým tlačidlom myši, vyberte "Vlastnosti" a preverte akú veľkosť na disku zaberá. Limit veľkosti zložky je detailnejšie vysvetlený tuná: http://kb.mozillazine.org/Limits_%28Thunderbird%29#Folders_and_messages.

Odporúčam staré správy z preplneného priečinka "Doručená pošta" odstrániť, alebo archivovať. Postup archivácie: Označte všetku starú poštu v priečinku "Doručená pošta" (cca 1000 emailov) a zvolte a (stlačiť klávesu a), alebo ich po označení archivujte aj takto (druhá možnosť): - Thunderbird - Správa - Archivovať - uvoľnili ste si miesto v priečinku a všetka stará pošta je ARCHIVOVANÁ - nájdete ju v priečinku ARCHÍVY pod konkrétnym letopočtom. Poštu z roku 2020 archivuje do priečinka 2020. Poštu z roku 2021 archivuje do priečinka 2021. https://support.mozilla.org/cs/kb/archivace-zprav

Pokiaľ v Thunderbirde odstránite e-mail, tak sa v skutočnosti iba označí ako odstránený, ale fyzicky zostane. Jeho fyzické odstránenie sa vykoná až použitím voľby "Údržbu priečinkov“. Takže aby ste zmenšili veľkosť preplneného priečinka je nutné ešte vykonať "Údržbu priečinkov": https://support.mozilla.org/cs/kb/provedeni-udrzby-slozek. POSTUP: - Thunderbird - Súbor - Vykonať údržbu priečinkov http://imgbank.cz/images/2015/08/19/Thunderbird_udrzba_priecinkov.jpg

Ďalšou možnosťou je, že ste narazili na limit veľkosti niektorého iného priečinka, kde je maximálny limit tak isto 4GB. V tomto prípade pomôže to isté - uvolniť preplnený priečinok archiváciou, alebo odstránením starých správ, a následným spustením "Údržby priečinkov".

Alterado por Ansam em

more options

Děkuji za odpověď. Vlastnosti složek ukazují daleko menší velikost použitého místa na disku, pohybuje se to v desítkách MB. Složky pravidelně udržuji a využívám i archivaci. Dnes jsem zjistil, že zprávy na jednom z mých tří PC jsou, a to přesto, že soubory v profilu se shodují se soubory i u dalších PC. Jak je možné, když je soubor ve složce "inbox.sbd", např. "marcom" (označující podsložku marcom v doručené složce), stejný ve všech třech PC, že v jeden PC tyto zprávy ve složce ukáže a další dva ukazují prázdnou složku? Děkuji, Michal

more options

Solução escolhida

Je možné, že už je preplnený priečinok "Doručená pošta". Kliknite na priečinok "Doručená pošta" pravým tlačidlom myši, vyberte "Vlastnosti" a preverte akú veľkosť na disku zaberá. Akú veľkosť má ten váš priečinok "Doručená pošta"? Napíšte.

more options

17,5 MB Rozhodl jsem se vytvořit raději IMAP účet, protože důvody pro POP z minulosti už pominuly. Přesto by mne zajímalo, jak je toto možné.