¡Hola!

La opción "Restablecer Firefox puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando tus marcadores, historial, contreseñas, cookies y cualquier otra información esencial.

Nota: Si decides utilizar esta opción, perderás todas tus extensiones, personalización de barras de herramientas y alguna que otra configuración o preferencia que tengas establecida. Para obtener más información, consulta el artículo Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas.

Para restablecer Firefox, haz lo siguiente:

1. Abre la página de Información para solucionar problemas utilizando uno de estos métodos:
   • Haz clic en el botón de menú , en Ayuda y selecciona Información para solucionar problemas. A continuación, se abrirá una pestaña que contiene toda la información para solucionar tus problemas.
2. Si no puedes acceder al menú Ayuda, escribe about:support en la barra de direcciones y te aparecerá la página sobre Información para solucionar problemas.
3. En la esquina superior derecha de la página, debería aparecer un botón que pone "Restablecer Firefox" y que se parece a este: . Haz clic en él.
4. Firefox se cerrará. Tras el proceso de actualización, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado.
5. Haz clic en Finalizar y Firefox se volverá a abrir.

¿Se ha solucionado el problema? ¡Informános y mándanos tus comentarios!

¡Gracias!

Hola, eso lo vi buscando en la red lo hice y sigue sin verse hotmail. Gracias

¡Hola!

¿Funciona si usas una ventana de "Navegación Privada" como se detalla en https://support.mozilla.org/es/kb/navegacion-privada-Firefox-no-guardar-historial-navegacion ?

¡Gracias!

alex_mayorga dijo

¡Hola! ¿Funciona si usas una ventana de "Navegación Privada" como se detalla en https://support.mozilla.org/es/kb/navegacion-privada-Firefox-no-guardar-historial-navegacion ? ¡Gracias!

Hola, tampoco me funciona se sigue quedando en blanco :) .Adjunto los complementos instalados aunque en la pagina adblock y ublock estan desactivados por si era un problema de publi. Gracias

alex_mayorga dijo

¡Hola! La opción "Restablecer Firefox puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando tus marcadores, historial, contreseñas, cookies y cualquier otra información esencial.
Nota: Si decides utilizar esta opción, perderás todas tus extensiones, personalización de barras de herramientas y alguna que otra configuración o preferencia que tengas establecida. Para obtener más información, consulta el artículo Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas. Para restablecer Firefox, haz lo siguiente:

1. Abre la página de Información para solucionar problemas utilizando uno de estos métodos:
   • Haz clic en el botón de menú , en Ayuda y selecciona Información para solucionar problemas. A continuación, se abrirá una pestaña que contiene toda la información para solucionar tus problemas.
2. Si no puedes acceder al menú Ayuda, escribe about:support en la barra de direcciones y te aparecerá la página sobre Información para solucionar problemas.
3. En la esquina superior derecha de la página, debería aparecer un botón que pone "Restablecer Firefox" y que se parece a este: . Haz clic en él.
4. Firefox se cerrará. Tras el proceso de actualización, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado.
5. Haz clic en Finalizar y Firefox se volverá a abrir.

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He vuelto hacer lo que me pone y ahora si me deja acceder al correo.La verdad que no se porque antes no me dejó, pero esta vez parece que si puedo acceder. Gracias.